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Treffen der Bahnhofspaten und -manager am 10. November 2011

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Treffen der Bahnhofspaten und Bahnhofsmanager

Die Themen vom Bahnhofspatentreffen 2011 waren die Bahnhofspaten-Datenbank und ein Blick hinter die Kulissen des Hauptbahnhofs Essen.

Nach einer Begrüßung der Gäste durch Frau Wagner (VRR) stellte Herr Tasdemir (VRR) die nun fertiggestellte Bahnhofspatendatenbank vor. Anregungen der Paten aus der ersten Präsentation im Anfangsstadium wurden berücksichtigt und sind eingearbeitet. In der Bahnhofspatendatenbank können die Paten Mängel am Bahnhof erfassen und das Erfasste direkt als E-Mail an ihren Ansprechpartner bei der DB AG senden. Die Eintragungen können ausgewertet und zum Beispiel als Excel-Datei gespeichert werden. So ist immer der Überblick über die getätigten Meldungen und die Beseitigung der gemeldeten Mängel möglich.

Treffen der Bahnhofspaten und Bahnhofsmanager

Die in der anschließenden Diskussion herausgearbeiteten Ergänzungen und Wünsche fließen noch ein. Im ersten Quartal 2012 wird die Bahnhofspatendatenbank mit dieser Website verlinkt und kann von allen Paten genutzt werden. Die Paten werden informiert, sobald die Datenbank einsatzbereit ist.

Danach übernahm Herr Henseler (DB „Station und Service“) das Wort und verabschiedete sich von allen Anwesenden, da er zum ersten Dezember 2011 die DB AG verlässt. Wer seine Nachfolge antritt steht noch nicht fest.

Treffen der Bahnhofspaten und Bahnhofsmanager

Im Essener Hauptbahnhof durften die Teilnehmer einen Blick hinter die Kulissen der 3-S-Zentrale und des Ansagezentrums werfen. Herr Schulenburg (DB „Station und Service“) erklärte vorab alles Wissenswerte. Die Mitarbeiter der 3-S-Zentrale und des Ansagezentrums waren trotz laufenden Betriebs bereit, Fragen zu beantworten und die Technik zu erklären. Das Interesse und die Begeisterung der Paten am Einblick in diese Bereiche waren sehr groß.

Das Treffen fand in der Dampfe in Essen-Borbeck seinen Ausklang.

Weitere Bilder vom Treffen gibt’s hier

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12 Antworten zu “Treffen der Bahnhofspaten und -manager am 10. November 2011”

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