Bahnhofspate

Zum ersten Januar 2013 wurden die Ticketpreise im VRR durchschnittlich um 3,9 Prozent angehoben. Diese bereits im Sommer 2012 durch den VRR-Verwaltungsrat beschlossene Tarifmaßnahme hat eine festgeschriebene Laufzeit von zwölf Monaten und gilt für den gemeinsamen Tarifraum des Verkehrsverbundes Rhein-Ruhr und der Verkehrsgemeinschaft Niederrhein. Des Weiteren wird mit Beginn des Jahres 2013 nur noch eine Variante des Zusatz-Tickets zum Preis von drei Euro angeboten. Neben dem Einzelverkauf können die Kunden auch ein rabattiertes Vierer-Zusatz-Ticket zum Preis von EUR 10,80 erwerben. Der VRR erinnert daran, dass am 31. März 2013 alle vor dem ersten Januar 2013 gekauften Einzel-, Vierer-, Tages- oder Zusatz-Tickets ihre Gültigkeit verlieren. Bis Ende März 2013 besteht die Möglichkeit alte Tickets abzufahren. Auch ein Umtausch der Fahrscheine ist ohne Bearbeitungskosten bis zum 31. Dezember 2015 möglich.

Mit der Anpassung der Ticketpreise zum ersten Januar 2013 behalten alle bis dahin gekauften Einzel-, Vierer-, Tages- oder ZusatzTickets noch drei Monate ihre Gültigkeit. Der Verbund weist daher die Kunden darauf hin, dass sie ihre Tickets entweder bis Ende März 2013 benutzen oder in den KundenCentern der Verkehrsunternehmen gegen Tickets mit dem neuen Preisstand umtauschen können. Die Abfahrtsregelung gilt bis zum Betriebsschluss des 31. März 2013. Monatskarten für Dezember 2012 sowie dazugehörige Aufpreise, zum Beispiel für die erste Klasse, gelten bis zum Betriebsschluss des zweiten Januar 2013. Für den Monat Januar 2013 werden dann Monatskarten sowie die dazugehörigen Aufpreise nur noch zum neuen Preisstand vom ersten Januar 2013 ausgegeben.

Ab Januar 2013 wird das „Zusatz-Ticket 1“ und „Zusatz-Ticket 2“ zusammengeführt und wird nur noch in einer Variante – drei Euro im Einzelverkauf oder für EUR 10,80 als Vierer-Ticket – angeboten. Das Zusatz-Ticket kann nur zusammen mit einem weiteren gültigen VRR-Ticket verwendet werden. Grundsätzlich berechtigt das Zusatz-Ticket den Fahrgast für eine Fahrt entweder die erste Klasse zu nutzen, ein Fahrrad mitzunehmen oder seinen Geltungsbereich auf den gesamten Verbundraum zu erweitern.

In der Vergangenheit war es aufgrund der Unterteilung in das „Zusatz-Ticket 1“ und „Zusatz-Ticket 2“ immer wieder zu Fragestellungen bei Mitarbeitern und Kunden gekommen. Insbesondere die differenzierte Erweiterung des Geltungsbereiches führte zu Kommunikationsproblemen. Dies wird künftig aufgrund der einheitlichen Regelung nicht mehr der Fall sein – es gilt einfach pro Person und Fahrt ein Zusatz-Ticket pro Leistungserweiterung.

Alle weiteren Infos über Abos, Preise und Umtausch gibt es auf der VRR-Homepage, in den VRR-KundenCentern oder telefonisch bei der „Schlauen Nummer für Bus und Bahn“ unter (0 18 03) 50 40 30 (Festnetz 9ct/Min; Mobil maximal 42ct/Min), die rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche erreichbar ist.